廠家掃碼付費電表在結(jié)算時是否提取費用？——管理者比較重視的問題

掃碼付費電表作為一種新型用電計費方式，正在廣泛應(yīng)用于公寓、出租房、工地、商業(yè)場所等場景。用戶通過微信、支付寶等掃碼方式進(jìn)行充值繳費，便捷高效。然而，許多管理單位對掃碼付費電表在結(jié)算時廠家是否會提取費用這一問題存在疑慮，以下將就此問題展開詳細(xì)探討。

一、掃碼付費電表的運作原理

掃碼付費電表的支付流程是通過第三方支付平臺完成的，用戶在使用時掃描電表上的二維碼，進(jìn)入支付界面并完成繳費，電費直接進(jìn)入對應(yīng)的賬戶，而非直接支付給電表廠家。這種支付方式簡化了傳統(tǒng)充值流程，提高了支付效率，也為用戶提供了便捷的繳費體驗。

二、廠家是否提取費用？視具體模式而定

1、平臺服務(wù)費模式（最常見）

廠商作為系統(tǒng)服務(wù)方，會在每筆用戶繳費中提取一定比例的服務(wù)費，通常為1%~5%。這筆費用被稱為“平臺服務(wù)費”或“結(jié)算手續(xù)費”，用于系統(tǒng)維護(hù)、支付通道費用、數(shù)據(jù)存儲、安全保障等。

結(jié)算方式：用戶支付100元電費，廠家代收后扣除服務(wù)費（如3元），再結(jié)算97元至業(yè)主或物業(yè)賬戶。

2、預(yù)充值凍結(jié)+分成模式

有些廠家采用預(yù)充值凍結(jié)機制，在充值時先凍結(jié)一部分金額作為“平臺押金”或“設(shè)備保障金”，后續(xù)通過返現(xiàn)或分成的形式進(jìn)行結(jié)算。此種模式可能摻雜變相盈利的手段，需要格外審慎。

風(fēng)險點：電費未能及時足額結(jié)算給業(yè)主、資金去向不明。

3、無服務(wù)費，設(shè)備租賃模式

部分廠家通過租賃電表或收取一次性設(shè)備費用盈利，掃碼平臺本身不提取電費，但業(yè)主需按年支付平臺使用費。這種模式清晰、透明，但初期投入較高。

建議與對策

明確合同條款：與廠家簽訂協(xié)議時，應(yīng)明確電費結(jié)算方式、平臺是否抽成、服務(wù)費用率、結(jié)算周期等關(guān)鍵條款。

選用分賬系統(tǒng)或第三方支付托管：保障電費直達(dá)管理賬戶，減少廠家中間控制權(quán)。

技術(shù)審計：定期對平臺數(shù)據(jù)和資金流進(jìn)行核查，防止“暗扣費”或數(shù)據(jù)造假。

加強用戶提示與服務(wù)：確保用戶知情權(quán)，充值界面公開所有費用信息，避免用戶誤會或投訴