智能水電表遠(yuǎn)程采集系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法匯總

現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象

可能的原因

解決辦法

設(shè)置主IP失敗錯(cuò)誤或設(shè)置備用IP錯(cuò)誤

該集中器使用的SIM卡欠費(fèi)或產(chǎn)生故障

SIM卡繳費(fèi)和更換SIM卡

GPRS模塊出現(xiàn)異常

因天氣環(huán)境原因影響、如沒(méi)有安裝在正確的位置如進(jìn)水或者受損壞

更換GPRS通信模塊

GPRS無(wú)信號(hào)或信號(hào)弱

市區(qū)現(xiàn)場(chǎng)眾多的集中器安裝在地下室，信號(hào)放大器停電或故障同樣有可能導(dǎo)致該現(xiàn)象發(fā)生

對(duì)信號(hào)放大器進(jìn)行調(diào)整

可能的原因

解決辦法

交采接入?yún)?shù)有誤

查詢(xún)參數(shù)F10的設(shè)置，目前發(fā)現(xiàn)最容易出現(xiàn)的問(wèn)題是交采的端口號(hào)被設(shè)置為31

載波表接入?yún)?shù)有誤

查詢(xún)參數(shù)F10的設(shè)置

集中器載波模塊工作異常

更換載波模塊解決該問(wèn)題

186系統(tǒng)電能檔案與現(xiàn)場(chǎng)不符

需要局方進(jìn)行檔案調(diào)整；例如3#在系統(tǒng)中下裝1,2,3單元的電表，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際是4,5,6單元的電表，此種情況屬于串臺(tái)區(qū)現(xiàn)象

可能的原因

解決辦法

載波表接入?yún)?shù)有誤

查詢(xún)參數(shù)F10的設(shè)置

集中器載波模塊工作異常

更換載波模塊解決該問(wèn)題

186系統(tǒng)電能檔案與現(xiàn)場(chǎng)不符

需要局方進(jìn)行檔案調(diào)整；例如3#在系統(tǒng)中下裝1,2,3單元的電表，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際是4,5,6單元的電表，此種情況屬于串臺(tái)區(qū)現(xiàn)象

現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象

可能的原因

解決辦法

當(dāng)集中器對(duì)其進(jìn)行抄讀時(shí)，智能表收發(fā)燈不亮，無(wú)法實(shí)現(xiàn)正常的數(shù)據(jù)收發(fā)

臺(tái)區(qū)下的某些用戶表存在故障

1）采用排查法，使用抄控器到現(xiàn)場(chǎng)抄讀電能表來(lái)確定通信是否存在問(wèn)題。

2）核對(duì)電能表表號(hào)、檔案是否正確，檢查電能表是否上電。

3）更換電能表載波模塊或更換電能表。

現(xiàn)場(chǎng)電能表與186系統(tǒng)中的檔案不一致

由于電能表檔案發(fā)生變更，186系統(tǒng)沒(méi)有及時(shí)處理：

與當(dāng)?shù)氐碾姽贤?，匯總現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際電能表檔案，呈報(bào)給相關(guān)單位，更新臺(tái)區(qū)電能表檔案。